Privacy Policy
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Informativa
Ultimo aggiornamento: 10 Giugno 2026
Benvenuto su Arcvision. La protezione e la riservatezza dei tuoi dati personali costituiscono una priorità assoluta per la nostra agenzia. In conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR n. 2016/679) e con la normativa nazionale vigente, la presente Privacy Policy descrive in modo trasparente e chiaro come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di consulenza e digital marketing.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento è Arcvision di Luis Chavez, con sede legale in Italia, P.IVA 02981030428, sito web ufficiale: www.arcvision.it.
Per qualsiasi domanda, chiarimento o per l'esercizio dei diritti garantiti dalla legge, è possibile contattare direttamente il Titolare al seguente indirizzo email: agency@arcvision.it o al numero di telefono +39 328 4949 9225.
2. Categorie di Dati Personali Trattati
Laddove l'utente interagisca con il sito web di Arcvision o richieda i nostri servizi specialistici (quali Digital Marketing per il settore Real Estate, Data & Analytics, AI & Automation), raccogliamo diverse tipologie di informazioni:
Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orari delle richieste, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, ecc.).
Dati forniti volontariamente dall'utente: Questo include le informazioni inserite nei moduli di contatto ("Richiedi consulenza", "Scrivici") o inviate tramite email e telefono, quali: Nome, Cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, settore professionale (es. agenzie immobiliari luxury, property finder, hospitality) e ogni ulteriore dato inserito nel messaggio.
Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per personalizzare i contenuti, ottimizzare l'esperienza utente, erogare annunci pubblicitari mirati e analizzare il traffico di navigazione. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.
3. Finalità del Trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime. Di seguito viene illustrato lo schema logico applicato:
Finalità del Trattamento | Tipologia di Dati Coinvolti | Base Giuridica (ex art. 6 GDPR) |
Riscontro a richieste di contatto e preventivi, prenotazione di sessioni di consulenza strategica. | Nome, Cognome, Email, Telefono, Dati aziendali e professionali. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richiesti dall'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b). |
Erogazione dei servizi di agenzia (Digital Marketing, implementazione AI & Automation, gestione Data & Analytics). | Dati identificativi, dati di fatturazione, metriche di marketing, credenziali ove necessario. | Adempimento di obblighi contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b). |
Manutenzione tecnica del sito, ottimizzazione delle performance ed analisi statistiche aggregate sul traffico. | Indirizzi IP, log di sistema, dati tecnici di navigazione e geolocalizzazione approssimativa. | Legittimo interesse del Titolare a garantire un servizio sicuro ed efficiente (Art. 6, par. 1, lett. f). |
Invio di comunicazioni commerciali, aggiornamenti sui servizi, newsletter informative e strategie di marketing diretto. | Nome, Cognome, Indirizzo Email. | Consenso esplicito e facoltativo fornito dall'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a). |
Adempimento di obblighi di legge, contabili, fiscali o richieste da parte delle Autorità Giudiziarie. | Dati di fatturazione, registri contabili, dati identificativi legali. | Adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c). |
4. Modalità del Trattamento e Sicurezza dei Dati
Il trattamento dei dati personali è eseguito attraverso strumenti informatici, telematici e manuali cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Arcvision adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati (quali protocolli di crittografia HTTPS, sistemi di controllo degli accessi e policy di archiviazione sicura).
Dato il nostro focus sulle tecnologie avanzate di AI & Automation, specifichiamo che laddove vengano utilizzati algoritmi automatizzati per l'ottimizzazione delle campagne di marketing o l'elaborazione di flussi di lavoro, tali processi operano nel pieno rispetto dei confini tracciati dal GDPR, escludendo decisioni interamente automatizzate suscettibili di produrre effetti giuridici significativi per l'interessato senza opportuno intervento umano o consenso esplicito.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
I dati raccolti per finalità precontrattuali o richieste di contatto saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, qualora non si perfezioni la stipula di un accordo commerciale.
I dati legati a rapporti contrattuali in essere saranno conservati per l'intera durata del contratto e, successivamente, per un periodo di 10 anni per finalità amministrativo-contabili e per la tutela legale dei diritti del Titolare.
I dati trattati per finalità di marketing e newsletter saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente (disiscrizione), effettuabile autonomamente in ogni momento tramite il link presente nel piè di pagina delle email.
6. Destinatari dei Dati Personali
I dati dell'interessato non saranno diffusi al pubblico. Potranno tuttavia essere comunicati a soggetti terzi strettamente selezionati e nominati, laddove necessario, come Responsabili del Trattamento (ex art. 28 GDPR) o persone autorizzate al trattamento. Tra questi figurano:
Collaboratori interni o dipendenti di Arcvision appositamente istruiti.
Fornitori di servizi IT, hosting provider (per il funzionamento del sito web), piattaforme di email marketing e CRM aziendali.
Professionisti esterni e consulenti fiscali/commercialisti per adempimenti di natura legale e contabile.
Autorità di vigilanza e forze dell'ordine nei soli casi previsti dalla legge.
Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dei fornitori terzi di servizi informatici (es. Google Analytics, piattaforme cloud aziendali) potrebbero avere sede o trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Arcvision garantisce che il trasferimento avvenga esclusivamente verso Paesi riconosciuti come "sicuri" dalla Commissione Europea o previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dall'Esecutivo UE, al fine di garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.
7. Diritti dell'Interessato
In base agli articoli dal 15 al 22 del GDPR, l'utente in qualità di interessato ha il pieno diritto di esercitare in qualsiasi momento le seguenti facoltà:
Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e riceverne copia.
Diritto di Rettifica (Art. 16): Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla Cancellazione / "Diritto all'Oblio" (Art. 17): Richiedere la cancellazione dei propri dati qualora non siano più necessari per le finalità originarie o se viene revocato il consenso.
Diritto di Limitazione (Art. 18): Richiedere di limitare l'elaborazione dei dati in specifiche ipotesi (es. contestazione dell'esattezza).
Diritto alla Portabilità (Art. 20): Ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per trasferirli ad un altro titolare.
Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare o per finalità di marketing directo.
Diritto di Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità promozionali, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
8. Modalità di Esercizio dei Diritti e Reclamo
Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, l'utente può inviare una richiesta esplicita al Titolare del Trattamento compilando una comunicazione scritta da indirizzare a: agency@arcvision.it.
Si ricorda inoltre che l'interessato ha sempre il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità di controllo nazionale qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR. In Italia, tale autorità è rappresentata dal Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).
9. Aggiornamenti e Modifiche
La presente Privacy Policy può subire variazioni o aggiornamenti nel corso del tempo, in conformità all'evoluzione normativa, all'introduzione di nuovi servizi o alle innovazioni tecnologiche adottate dall'agenzia. Qualsiasi modifica sostanziale sarà pubblicata tempestivamente sulla presente pagina web.
Riferimenti Legali: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy coordinato con il D.Lgs. 101/2018).